
TERMÉKVISSZAHÍVÁS INFORMÁCIÓ

1864085
ROCKRIDER 540
Szürke - Méret XL

1864082
ROCKRIDER 540
Szürke - Méret M

1864811
ROCKRIDER 520
Fekete - Méret M

2002103
ROCKRIDER 520
Tengerészkék - Méret M
Megtiszteltél minket a bizalmaddal, és vásároltál nálunk egy B’Twin Rockrider 520 vagy 540 márkájú mountain bike-ot.
Minőségellenőrzés keretében a BTWIN néhány hibát észlelt bizonyos vázméreteknél (lásd fent).
Ezért kérjük, mielőtt újra használnád a kerékpárt, ellenőrizd, hogy ez a termékvisszahívás vonatkozik-e a rád vagy sem.
- Add meg a MTB kerékpárod adatait:
Modell, szín és méret, sorozatszám
- Megjelenik egy üzenet, amely megerősíti, hogy a MTB-od érintett-e a visszahívásban vagy sem.
Ha a MTB-od érintett a termékvisszahívásban:
Kérjük, vidd be a MTB kerékpárodat bármely Decathlon áruházba és kérd egy eladó segítségét a további teendőkkel kapcsolatban. Kicseréljük a hibás kerékpárt egy új, azonos modellre, minden költség nélkül. Ha bármilyen oknál fogva nem vagy elégedett a csere kerékpárral, visszafizetjük az árát.
Ha nem találod, vagy nem tudod azonosítani a szükséges információkat :
Kérjük, akkor is vidd be a MTB kerékpárodat bármely Decathlon áruházba és kérd egy eladó segítségét a további teendőkkel kapcsolatban. Munkatársaink örömmel ellenőrzik, hogy a kerékpár érintett vagy sem.
HASZNOS INFORMÁCIÓ
Központi Ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll bármilyen kérdéssel kapcsolatban, kérjük, hívd a 06-1-920-1020-as telefonszámot, hétfőtől-szombatig, 9-től 20-óráig. Vasárnap 10-órától 18-óráig.
Elnézésedet kérjük a kellemetlenségért. A minőségellenőrzést és a rendszeres ellenőrzést nagyon komolyan vesszük a BTWIN-nél, mivel vásárlóink biztonsága az első számunkra.