Általános
Miért kell engedélyeznem az applikációnak a helymeghatározást?
Az Android-os telefonokon, a Google kéri a helymeghatározás aktiválását az óra és a telefon közötti kapcsolódáshoz.
Biztosíthatunk arról, hogy egyetlen esetben sem adjuk ki ezt az adatot!
Miért kell engedélyeznem az applikációnak a tárolást?
A helyi tárolást használjuk, hogy az alkalmazás gyorsabb legyen és ne legyen szükség internet hálózatra.
Így amikor a myGeonaute Connect-nek szüksége van a statisztikára vagy a részletes edzésadatokra, akkor az alkalmazás eléri a telefonodban lévő tárolást.
Viszont egy biztonsági rendszert használunk, amely nem engedélyezi a felhasználónak, hogy hozzáférjen ezen adatokhoz a telefonján. Egyedül az applikációnak van hozzáférése.
Mire jó az oncoach applikáció?
Az ONcoach Applikáció egy okoseszközökre fejlesztett alkalmazás, egy helyen tudod csatlakoztatni az eszközt, megnézni a részletes edzéseid és követni a statisztikákat hónapokon és éveken keresztül.
Felhasználói fiókom
Hogyan működik a decathlon fiókom?
A DECATHLON fiók (amelyet "Geonaute Account"-nak is neveznek) egy egyéni fiók, amellyel az összes DECATHLON-os sport applikációhoz tudsz csatlakozni. Egyszerűen csatlakozhatsz az összes DECATHLON által javasolt sportélményhez.
Ez a fiók garantálja az adataid biztonságát és titkosítását. Ugyanazzal az azonosítóvel (email és jelszó) tudsz csatlakozni az összes alkalmazáshoz.
Elfelejtettem a jelszavam.
Az alkalmazás indításakor a csatlakozási oldalon kattints az ""Elfelejtett jelszó""-ra.
Ezután egy e-mailt fogsz kapni arról, hogyan kell létrehozni egy új jelszót.
Hogyan változtathatom meg a jelszavam?
A "ProfilomF" menüben kattints a NÉV KERESZTNÉV-re, ezután módosíthatod a személyes információkat.
Hogyan tudom kitörölni a decathlon profilomat?
Te magad ki tudod törölni véglegesen a sportadataidat.
Ehhez menj az alábbi oldalra: https://www.decathloncoach.com
Használd ugyanazt a felhasználónevet és jelszót, mint a DECATHLON CONNECT alkalmazás esetében.
A "Személyes adataim" menüben válaszd ki a ""Fiókom végső törlése" lehetőséget".
FIGYELEM: Ez a döntés végleges, minden előzmény törlődik. Nem lesz lehetőséges a visszaállításra a jövőben.
Problémám van
A telefonom a megfelelő android és bluetooth low energy verzióval rendelkezik, az alkalmazás mégsem működik.
Néhány, megfelelő Android operációs rendszerrel és Bluetooth Low Energy-vel rendelkező telefon mindennek ellenére nem kompatibilis a myGeonaute Connect alkalmazással.
Ugyanis néhány, a telefonba eredetileg telepített adat hibás működéshez vezethet a myGeonaute Connect esetében és lehetetlenné teszi annak használatát.
Az ilyen működési hibákért nem vállaljuk a felelősséget!
Az oncoach app hány nyelven elérhető?
Az alkalmazás az alábbi nyelveken érhető el: francia, angol, spanyol, olasz, portugál, lengyel, magyar, holland, német, egyszerüsített és hagyományos kínai.
Ha a telefonod nyelve olyan, amelyre az ONcoach App nem lett lefordítva, az angol lesz az automatikus nyelv.
Ha az ONcoach App alkalmazást kínai területen szeretnéd használni, le kell töltened egy speciális verziót.
Az ONcoach App kompatibilis a kínai adattárolásra vonatkozó szabályozással.
Csatlakoztathatok egy időben több készüléket bluetooth-on a telefonomon keresztül?
Bluetooth-on keresztül több eszköz csatlakoztatására van lehetőség (nevezetesen 5).
Így csatlakoztathatod a telefonodhoz a Bleutooth-os fülhallgatót, és az órádról letöltheted az edzéseid.
Figyelem, ha több eszközt csatlakoztatsz egy időben, ez hibás működést okozhat.
Az eszközt az alkalmazáson vagy a telefonom beállításán keresztül tudom csatlakoztatni?
Az eszközt a myGeonaute Connect-el közvetlenül az alkalmazásból tudod csatlakoztatni.
Miután csatlakozott az eszköz, látható lesz a telefon Bluetooth beállításában.
Ha már nem használod az eszközt, eltávolíthatod a telefon Bluetooth beállításából az "Elfelejt" vagy "Leválaszt" menü segítségével.
Milyen okostelefonon tudom használni az alkalmazást?
Az ONcoach App kompatibilis:
iPhoneiOS 10 és újabb,
Az Android 5.0 és ennél újabb verzióval rendelkező telefonokkal.
Számos tesztet végeztünk a legtöbbet eladott Androidos telefonokkal.
Ha nem sikerül a készülékedet csatlakoztatni az alkalmazással, töltsd ki a kapcsolatfelvételi űrlapot.
