Tíz év. Tíz évnyi kitaposott ösvények, meghódított csúcsok, rögtönzött kirándulások. Tíz évnyi kirándulások esőben, napon, sárban vagy hóban. Tíz évnyi történetek, emlékek, megtett kilométerek. A hátizsák több, mint egy kiegészítő: szövetséges, tanú, cinkos. És az a jó, a Decathlonnál, hogy mindezt garantáljuk. Tíz év az jó, de biztosak vagyunk benne, hogy a hátizsákodat 10 évnél sokkal tovább fogod megtartani!
A Quechua és Simondnál minden egyes hátizsák egy meghívás a felfedezésre, a hegymászásra, az órákig tartó gyaloglásra, anélkül, hogy az idő múlása miatt aggódnánk. Szenvedéllyel tervezett, a legnehezebb körülmények között tesztelt táskáinkat arra terveztük, hogy hosszú ideig elkísérjenek. Nagyon hosszú ideig.
Mivel hiszünk termékeink robusztusságában, jóval túlmutatunk a törvényes 2 éves kellékszavatosságon. A hátizsákodra 10 év jótállást vállalunk.
Konkrétan? Ez a jótállás minden gyártási hibára és rendellenes kopásra kiterjed . A jótállás a Decathlon üzleteiben vagy a Decathlon weboldalán az elmúlt tíz évben vásárolt táskákra vonatkozik.
Szóval, készen állsz egy évtizedes felfedezőútra indulni? Fedezd fel az alábbiakban, hogy mit tartalmaz a garancia. ⬇️
A hátizsákodra a vásárlástól számított 2 évig a törvényes kellékszavatosság vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a tervezéssel, gyártással vagy szállítással kapcsolatos minden hiba fedezve van.
Ha probléma merül fel, választhatsz a javítás vagy a csere között. Ha pedig a két lehetőség közül az egyik lehetetlennek vagy ésszerűtlennek bizonyul, akkor a legjobb megoldást kínáljuk Neked, hogy ismét aggodalom nélkül indulhass el egy nagy kalandra.
Mi a célunk? Hogy a táskád hűséges útitársad maradjon, készen arra, hogy mindenhová kövessen Téged
És mi történik 2 év után?
Amikor csak lehetséges, a hátizsákod javítását helyezzük előtérbe . Ha a javítás nem lehetséges, a táskát kicseréljük. Ha a csere nem lehetséges, visszatérítést adunk.
A javításról, cseréről vagy visszatérítésről szóló döntés az áruházon múlik, a jótállás alkalmazásának lehetőségeitől és feltételeitől függően. A jótállás igénybevételéhez a talált hibának szerepelnie kell a fedezett hibák listáján és/vagy akadályoznia kell a hátizsák teljes körű használatát.
A kellékszavatosság hatálya alá tartozó hibák listája:
Észrevetted hogy a vállaknál a varratok szakadtak vagy elszakadtak.
Az övednek támogatnia kell téged, és nem szabad, hogy túrázás közben megadja magát. Ha az öv meglazul a varratoknál, gondoskodunk róla.
Egy vagy több cipzár varrása eltörött, kilazult, akad vagy hiányzik.
A varratok elszakadnak normál használat után*
*A normál használat a táska rendeltetésszerű használatára vonatkozik: személyes tárgyak vagy sportfelszerelések szállítása a kapacitás és a javasolt használati gyakoriság határain belül. Kizárja a túlterhelést, a nem megfelelő használatot, a rossz karbantartást és a természetes kopást.
A zsebszövet elszakadt és/vagy a háló laza.
A táskádon egy vagy több csat eltört, elszakadt vagy használhatatlan.
A táskádban lévő anyag sérült és összeomlik normál használat* után.
*A normál használat a táska kialakításának megfelelő használatnak felel meg: személyes tárgyak vagy sportfelszerelések szállítása a kapacitás és a javasolt használati gyakoriság határain belül. Kizárja a túlterhelést, a nem megfelelő használatot, a rossz karbantartást és a természetes kopást.
Eltört a cipzár, a csúszka vagy a kurzor, miközben a hátizsákot sportolásra használta?Megjavítjuk őket!
Ha már nem kattan, ideje beavatkozni.
Akár a túrabot rögzítéséről, akár a vizespalackról van szó, ha a gumi elvesztette a tartását, mi itt vagyunk, hogy megjavítsuk.
A hátad támogatást érdemel, és a gyakorlatban merevítőrudaink beváltak túrázáshoz, síeléshez vagy hegymászáshoz.
A táskádban lévő anyag megsérült és összeomlott normál használat után? A belső térnek erősnek kell lennie, ha a bevonat 10 év alatt természetesen felhólyagosodik, hivatkozzon a kellékszavatosságra.
Hirtelen elszakad a mellkas vagy a vállpánt? Lépj kapcsolatba áruházunk egyikével.
Ha a hátizsákod megfelel a feltételeknek, ezeket a tételeket elsődlegesen megjavítjuk vagy kicseréljük.
Esztétikailag, a táskád lehet kissé módosított színű és javítási választások , de mi elkötelezettek vagyunk, hogy biztosítsa, hogy működőképes, és ha nem tudjuk megjavítani, kicseréljük. Elsődleges célunk, hogy minél hamarabb visszatérhess a kalandodra !
A jótállás nem terjed ki a nem megfelelő használatból eredő hibákra.
A példák nem teljes listája:
Tábortűz egy kicsit túl közel?
Sár, kávé, csokoládé… emlékek, de nem hiba.
Előfordul egy ág, egy szikla vagy egy rosszul elhelyezett görcs.
Két év kaland után, ha a külső bevonat hólyagosodni kezd, nehéz eldönteni:gyártási hiba vagy egyszerű elhasználódás az idő és a használat során?
A táska karbantartásától függően 10 éves használat során elveszítheti fényét.
Hátizsákjainkat hegyi vagy szabadtéri sportokhoz tervezték, mint például túrázás, síelés vagy hegymászás.
Gyors és egyszerű megoldásainknak köszönhetően.
Ha sajnos nem felel meg a jótállási feltételek egyikének sem... Ne aggódj, a terméked nem veszett el!
Ha lyukas a táskád, vagy eltört az egyik csat, akkor látogass el a kifejezetten hátizsákjainknak szánt javítási oldalunkra. Tegyünk együtt azért, hogy táskáink tovább tartsanak.
Javítsa meg hátizsákját saját maga
A Decathlonnál a hátizsák nem csak egy pántos zseb. Hanem egy kalandtárs, amelyet úgy terveztek, hogy nyomon kövessen minden lépést, minden pedálozást, minden meghódított csúcsot.
Mielőtt még a válladra kerülne, több tucatnyi szenvedélyes elmén és több órás terepi tesztelésen megy keresztül. Minden a megfigyeléssel kezdődik: az igényeid, a mozgásod és a kihívásaid megértésével.
Ezután jön az alkotás ideje!
Tartós anyagok, precíz beállítások, ergonómia a szabadság szolgálatában... Minden részletet tanulmányozunk, hogy holnap már csak egy dolog járjon a fejedben: hová megyünk?
Mielőtt készen állna arra, hogy kövessen Téged az ösvényeken, minden hátizsák a legnagyobb expedíciókhoz méltó tesztsorozaton megy keresztül. Laborban tesztelve, terepen bizonyítva, be kell bizonyítania, hogy megfelel a feladatnak. Tartósság, kényelem, illeszkedés... semmit sem bízunk a véletlenre.
És mivel a legjobb érvényesítések mindig azoktól származnak, akik valóban használják, tesztelőink a végső izgalomban részesítik. Megterhelve, megrázva és rosszul kezelve, ki kell tartania a távot. Csak miután zöld utat adtak, áll készen arra, hogy elkísérje Önt, bárhová is vezessenek a következő kalandjai
Kérdéseid - válaszaink
A törvényi megfelelőségi garancia védi Önt a termék vásárlása vagy szállítása során észlelt gyártási hibák ellen.Minden termékre vonatkozik a törvényi megfelelőségi garancia, ez kötelező vállalás, és mi ezt biztosítjuk, hogy Ön teljes mértékben élvezhesse berendezését.Az Európai Unióban ez 2 év, kivéve Svédországban, Spanyolországban és Portugáliában, ahol 3 év.
A 8 éves kereskedelmi garancia (7 év Svédországban, Spanyolországban és Portugáliában) csere nélkül kiegészíti a törvényes garanciát.Fogyasztóként lehetősége van arra, hogy ezt a garanciát a jelen garanciában meghatározott jogosultsági feltételekre támaszkodva érvényesítse.
Összességében a diákgarancia a hátizsák vásárlásától számított 10 évig érvényes.Ez az általunk kínált kiegészítő garancia lehetővé teszi, hogy akár több év után is gond nélkül élvezze a vásárlást.
Ahhoz, hogy a Quechua és Simond az első 2 évben a megfelelőségi jogi garanciát élvezhesse, a terméknek nem megfelelőnek kell lennie.Vagyis tervezési, gyártási vagy szállítási hiba.
A következő 8 év során a kereskedelmi jótállás érvényesítéséhez a termék hibájának meg kell felelnie a garanciában szereplő hibák valamelyikének.
Mindkét esetben a terméket 1700 üzletünk valamelyikében vagy a weboldalunkon, a decathlon.fr címen vásárolta, ha Franciaországban tartózkodik.
Ha nem találja a vásárlást igazoló papírt, bármikor ellenőrizheti Decathlon alkalmazásfiókjában, hogy hátizsákja szerepel-e a legutóbbi vásárlásai között.A jótállás igénybevételéhez mindenképpen papíralapú vagy digitális igazolást kell benyújtania, ellenkező esetben sajnos nem jogosult a jótállásra.Ha ez a helyzet, ugorjon a cikk utolsó részére, hogy megtudja, hogyan teheti meg hosszabb ideig a táskáját.
A megfelelőségi törvényi garancia értelmében minden hiba a termék megvásárlása előtt fennáll (ezt nevezzük előéleti vélelemnek).Ezért nem kell igazolnia a hiba fennállását az eladás napján.
A garancia igénybevételéhez a terméket vásárlási bizonylattal, számlával vagy közvetlenül a vásárlás napján aktív Decathlon fiókkal visszaküldheti az üzletbe.
Az első két év után az Ön üzlete elbírálja a garanciális kérelmet a fedezett hibák listája alapján.
A kecsua kereskedelmi garancia nem érvényes, mivel csak új táska vásárlása esetén érvényes.
Egy kopott táska, egy fáradt kabát, egy jól megélt cipő...Mi van, ha ez nem a vég, hanem egy új kezdet?A Decathlonnál hiszünk abban, hogy minden termék megérdemli, hogy befejezze a kalandját.
Javítás, újrafelhasználás, újrahasznosítás: Ismerjd meg, hogyan hasznosítsd újra elhasználódott termékeidet, és adj neki egy második esélyt.
