Tíz év. Tíz évnyi kitaposott ösvények, meghódított csúcsok, rögtönzött kirándulások. Tíz évnyi kirándulások esőben, napon, sárban vagy hóban. Tíz évnyi történetek, emlékek, megtett kilométerek. A hátizsák több, mint egy kiegészítő: szövetséges, tanú, cinkos. És az a jó, a Decathlonnál, hogy mindezt garantáljuk. Tíz év az jó, de biztosak vagyunk benne, hogy a hátizsákodat 10 évnél sokkal tovább fogod megtartani!
A Quechua és Simondnál minden egyes hátizsák egy meghívás a felfedezésre, a hegymászásra, az órákig tartó gyaloglásra, anélkül, hogy az idő múlása miatt aggódnánk. Szenvedéllyel tervezett, a legnehezebb körülmények között tesztelt táskáinkat arra terveztük, hogy hosszú ideig elkísérjenek. Nagyon hosszú ideig.
Mivel hiszünk termékeink robusztusságában, jóval túlmutatunk a törvényes 2 éves kellékszavatosságon. A hátizsákodra 10 év jótállást vállalunk.
Konkrétan? Ez a jótállás minden gyártási hibára és rendellenes kopásra kiterjed . A jótállás a Decathlon üzleteiben vagy a Decathlon weboldalán az elmúlt tíz évben vásárolt táskákra vonatkozik.
Szóval, készen állsz egy évtizedes felfedezőútra indulni? Fedezd fel az alábbiakban, hogy mit tartalmaz a garancia. ⬇️
A hátizsákodra a vásárlástól számított 2 évig a törvényes kellékszavatosság vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a tervezéssel, gyártással vagy szállítással kapcsolatos minden hiba fedezve van.
Ha probléma merül fel, választhatsz a javítás vagy a csere között. Ha pedig a két lehetőség közül az egyik lehetetlennek vagy ésszerűtlennek bizonyul, akkor a legjobb megoldást kínáljuk Neked, hogy ismét aggodalom nélkül indulhass el egy nagy kalandra.
Mi a célunk? Hogy a táskád hűséges útitársad maradjon, készen arra, hogy mindenhová kövessen Téged
És mi történik 2 év után?
Amikor csak lehetséges, a hátizsákod javítását helyezzük előtérbe . Ha a javítás nem lehetséges, a táskát kicseréljük. Ha a csere nem lehetséges, visszatérítést adunk.
A javításról, cseréről vagy visszatérítésről szóló döntés az áruházon múlik, a jótállás alkalmazásának lehetőségeitől és feltételeitől függően. A jótállás igénybevételéhez a talált hibának szerepelnie kell a fedezett hibák listáján és/vagy akadályoznia kell a hátizsák teljes körű használatát.
A kellékszavatosság hatálya alá tartozó hibák listája:
Észrevetted hogy a vállaknál a varratok szakadtak vagy elszakadtak.
Az övednek támogatnia kell téged, és nem szabad, hogy túrázás közben megadja magát. Ha az öv meglazul a varratoknál, gondoskodunk róla.
Egy vagy több cipzár varrása eltörött, kilazult, akad vagy hiányzik.
A varratok elszakadnak normál használat után*
*A normál használat a táska rendeltetésszerű használatára vonatkozik: személyes tárgyak vagy sportfelszerelések szállítása a kapacitás és a javasolt használati gyakoriság határain belül. Kizárja a túlterhelést, a nem megfelelő használatot, a rossz karbantartást és a természetes kopást.
A zsebszövet elszakadt és/vagy a háló laza.
A táskádon egy vagy több csat eltört, elszakadt vagy használhatatlan.
A táskádban lévő anyag sérült és összeomlik normál használat* után.
*A normál használat a táska kialakításának megfelelő használatnak felel meg: személyes tárgyak vagy sportfelszerelések szállítása a kapacitás és a javasolt használati gyakoriság határain belül. Kizárja a túlterhelést, a nem megfelelő használatot, a rossz karbantartást és a természetes kopást.
Eltört a cipzár, a csúszka vagy a kurzor, miközben a hátizsákot sportolásra használta?Megjavítjuk őket!
Ha már nem kattan, ideje beavatkozni.
Akár a túrabot rögzítéséről, akár a vizespalackról van szó, ha a gumi elvesztette a tartását, mi itt vagyunk, hogy megjavítsuk.
A hátad támogatást érdemel, és a gyakorlatban merevítőrudaink beváltak túrázáshoz, síeléshez vagy hegymászáshoz.
A táskádban lévő anyag megsérült és összeomlott normál használat után? A belső térnek erősnek kell lennie, ha a bevonat 10 év alatt természetesen felhólyagosodik, hivatkozzon a kellékszavatosságra.
Hirtelen elszakad a mellkas vagy a vállpánt? Lépj kapcsolatba áruházunk egyikével.
Ha a hátizsákod megfelel a feltételeknek, ezeket a tételeket elsődlegesen megjavítjuk vagy kicseréljük.
Esztétikailag, a táskád lehet kissé módosított színű és javítási választások , de mi elkötelezettek vagyunk, hogy biztosítsa, hogy működőképes, és ha nem tudjuk megjavítani, kicseréljük. Elsődleges célunk, hogy minél hamarabb visszatérhess a kalandodra !
A jótállás nem terjed ki a nem megfelelő használatból eredő hibákra.
A példák nem teljes listája:
Túl közel került a tábortűzhöz?
Sár, kávé, csokoládé… emlékek, de nem hiba.
Előfordul egy ág, egy szikla vagy egy rosszul elhelyezett görcs.
Két év kaland után, ha a külső bevonat hólyagosodni kezd, nehéz eldönteni:gyártási hiba vagy egyszerű elhasználódás az idő és a használat során?
A táska karbantartásától függően 10 éves használat során elveszítheti fényét.
Hátizsákjainkat hegyi vagy szabadtéri sportokhoz tervezték, mint például túrázás, síelés vagy hegymászás.
Gyors és egyszerű megoldásainknak köszönhetően,ha sajnos nem felel meg a jótállási feltételek egyikének sem... Ne aggódj, a terméked nem veszett el!
Ha lyukas a táskád, vagy eltört az egyik csat, akkor látogass el a kifejezetten hátizsákjainknak szánt javítási oldalunkra, hogy a felszerelésed még sokáig elkísérjen utadon!
A Decathlonnál a hátizsák nem csak egy pántos zseb. Hanem egy kalandtárs, amelyet úgy terveztek, hogy nyomon kövessen minden lépést, minden pedálozást, minden meghódított csúcsot.
Mielőtt még a válladra kerülne, több tucatnyi szenvedélyes elmén és több órás terepi tesztelésen megy keresztül. Minden a megfigyeléssel kezdődik: az igényeid, a mozgásod és a kihívásaid megértésével.
Ezután jön az alkotás ideje!
Tartós anyagok, precíz beállítások, ergonómia a szabadság szolgálatában... Minden részletet tanulmányozunk, hogy holnap már csak egy dolog járjon a fejedben: hová megyünk?
Mielőtt készen állna arra, hogy kövessen Téged az ösvényeken, minden hátizsák a legnagyobb expedíciókhoz méltó tesztsorozaton megy keresztül. Laborban tesztelve, terepen bizonyítva, be kell bizonyítania, hogy megfelel a feladatnak. Tartósság, kényelem, illeszkedés... semmit sem bízunk a véletlenre.
És mivel a legjobb érvényesítések mindig azoktól származnak, akik valóban használják, tesztelőink a végső izgalomban részesítik. Megterhelve, megrázva és rosszul kezelve, ki kell tartania a távot. Csak miután zöld utat adtak, áll készen arra, hogy elkísérje Önt, bárhová is vezessenek a következő kalandjai
Kérdéseid - válaszaink
A törvényi megfelelőségi garancia védi Önt a termék vásárlása vagy szállítása során észlelt gyártási hibák ellen.Minden termékre vonatkozik a törvényi megfelelőségi garancia, ez kötelező vállalás, és mi ezt biztosítjuk, hogy Ön teljes mértékben élvezhesse berendezését.Az Európai Unióban ez 2 év, kivéve Svédországban, Spanyolországban és Portugáliában, ahol 3 év.
A 8 éves kereskedelmi garancia (7 év Svédországban, Spanyolországban és Portugáliában) csere nélkül kiegészíti a törvényes garanciát.Fogyasztóként lehetősége van arra, hogy ezt a garanciát a jelen garanciában meghatározott jogosultsági feltételekre támaszkodva érvényesítse.
Összességében a diákgarancia a hátizsák vásárlásától számított 10 évig érvényes.Ez az általunk kínált kiegészítő garancia lehetővé teszi, hogy akár több év után is gond nélkül élvezze a vásárlást.
Ahhoz, hogy a Quechua és Simond az első 2 évben a megfelelőségi jogi garanciát élvezhesse, a terméknek nem megfelelőnek kell lennie.Vagyis tervezési, gyártási vagy szállítási hiba.
A következő 8 év során a kereskedelmi jótállás érvényesítéséhez a termék hibájának meg kell felelnie a garanciában szereplő hibák valamelyikének.
Mindkét esetben a terméket 1700 üzletünk valamelyikében vagy a weboldalunkon, a decathlon.fr címen vásárolta, ha Franciaországban tartózkodik.
Ha nem találja a vásárlást igazoló papírt, bármikor ellenőrizheti Decathlon alkalmazásfiókjában, hogy hátizsákja szerepel-e a legutóbbi vásárlásai között.A jótállás igénybevételéhez mindenképpen papíralapú vagy digitális igazolást kell benyújtania, ellenkező esetben sajnos nem jogosult a jótállásra.Ha ez a helyzet, ugorjon a cikk utolsó részére, hogy megtudja, hogyan teheti meg hosszabb ideig a táskáját.
A megfelelőségi törvényi garancia értelmében minden hiba a termék megvásárlása előtt fennáll (ezt nevezzük előéleti vélelemnek).Ezért nem kell igazolnia a hiba fennállását az eladás napján.
A garancia igénybevételéhez a terméket vásárlási bizonylattal, számlával vagy közvetlenül a vásárlás napján aktív Decathlon fiókkal visszaküldheti az üzletbe.
Az első két év után az Ön üzlete elbírálja a garanciális kérelmet a fedezett hibák listája alapján.
A kecsua kereskedelmi garancia nem érvényes, mivel csak új táska vásárlása esetén érvényes.
Egy kopott táska, egy fáradt kabát, egy jól megélt cipő...Mi van, ha ez nem a vég, hanem egy új kezdet?A Decathlonnál hiszünk abban, hogy minden termék megérdemli, hogy befejezze a kalandját.
Javítás, újrafelhasználás, újrahasznosítás: Ismerjd meg, hogyan hasznosítsd újra elhasználódott termékeidet, és adj neki egy második esélyt.
